Cambios y devoluciones
Descripción de la prenda
Nuestra salida de Flecos es elaborada a mano. Es una prenda 100% artesanal. Disponible en blanco, negro, marfil, dorado. Se maneja talla única, pero si la deseas más grande se elabora sobre pedido.
- Hilos
- Lavar a mano
- No usar blanqueador/suavizante
- Usar jabón líquido suave
Envío
Envío gratis en todas las ordenes por compras superiores a $300.000.
Nuestro tiempo estimado de entrega depende de la ciudad de destino, puede tomar hasta 5 días hábiles.
Política de Cambios
Cambios por talla o referencia solo aplica por compras realizadas en www.shopbloom.com.co, no aplica ningún tipo de cambio por compras realizadas en tienda física, WhatsApp e Instagram, ya que por estos medios obtienes asesoría personalizada en el proceso de compra.
Puedes solicitar cambios hasta 2 días después de haber recibido el producto (según fecha de guía) siempre y cuando la prenda en perfecto estado, limpia, sin señales de uso y mantenga sus etiquetas originales. Prendas de color blanco, tangas en hilo NO tienen cambio. PRENDAS EN PROMOCION, SALIDAS DE BAÑO, SETS PLAYEROS NO TIENEN CAMBIO
Todas nuestras prendas cuentan con 30 días de garantía a partir de que recibes tu producto por defectos de fábrica.
En Bloom, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y segura en todo el territorio colombiano.
Tiempos de Entrega
- Bucaramanga y su área metropolitana: 24-48 horas
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2-3 días hábiles
- Resto del país: 3-7 días hábiles
Costos de Entrega
- Bucaramanga y su área metropolitana: $10.000
- Nacional: $16.500
- Compras superiores a $300.000: Envío gratuito
Dirección de Entrega
Los pedidos se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente. Es importante que la dirección sea precisa y completa para evitar retrasos o errores en la entrega.
Errores en los Datos de Entrega
Si detectas algún error en los datos de entrega, por favor comunícate con nosotros inmediatamente para que podamos corregir el error y evitar retrasos en la entrega.
Responsabilidad
Bloom no se responsabiliza por retrasos o errores en la entrega causados por:
- Errores en los datos de entrega proporcionados por el cliente.
- Catástrofes naturales, problemas de tráfico, logística o de orden público que puedan afectar la entrega.
- Causas de fuerza mayor.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico bloom@disducor.com o por whatsapp al 3183063177.
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