A continuación, se incluyen algunas de las preguntas más frecuentes que tienen nuestras clientas antes de comprar.
Si tienes otras preguntas envíales a contacto@shopbloom.com.co o escríbenos a nuestro whatsapp
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Si tienes un problema o una pregunta que requiere asistencia inmediata, puedes hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.
Si no estamos disponibles, deja el mensaje y te responderemos en el menor tiempo posible.
Proceso de compra
¿Cómo puedo realizar mi compra?
Ingresa a nuestro sitio web para buscar el producto que quieres comprar, puedes navegar a través de nuestro menú de categorías o usar la barra de búsqueda.
Una vez hayas elegido el producto que deseas, el color y la talla, agrégalo al carrito de compras haciendo clic en el botón.
¿Por qué no aparece la opción de comprar en algunos productos?
Esto se debe a que no contamos con inventario disponible del producto que escogiste
Proceso de pago
¿Qué puedo hacer cuando la página rechaza el pago con mi tarjeta?
Si realizaste un pago y recibiste notificación de que tu pago fue RECHAZADO, debes comunicarte con el banco emisor de la tarjeta o escríbenos a nuestro whatsapp para poderte ayudar.
¿Cuáles son los medios de pago habilitados para realizar mi compra?
Puedes realizar tus pagos con:
- Wompi: Tarjeta débito, crédito, PSE, Compra y paga después Bancolombia, Nequi, consignación Bancaria.
- Sistecrédito
- ADDI
- Sumas Pay
¿Puedo realizar un pedido y pagarlo cuando lo reciba?
No, en el momento no contamos con pago contraentrega.